Стандарты индустрии

Отраслевые нормативы Исследования Регламенты

Отраслевые нормативы

Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг предлагает пакет отраслевых нормативов для оценки поставщиков и контроля показателей маркетингового проекта.

В силу отсутствия единых стандартов управления проектами и взаимоотношений между заказчиками и исполнителями в индустрии маркетинговых услуг, реальные затраты на реализацию клиентских проектов маскируются агентствами под иные выплаты и расходы, что приводит к перекосам в сметном ценообразовании и демотивации агентств к качественной реализации поручений заказчиков.

Индустриальная задача — согласовать взаимную заинтересованность практического применения разработанных АКАР и РАМУ стандартов как инструментов оценки эффективности деятельности участников рынка маркетинговых услуг.
Для решения этой задачи АКАР и РАМУ формируют нормативы, внедряют прозрачное ценообразование, регламентируют процесс выбора агентств.

Классификатор РАМУ

Классификатор — это механизм, запускающий процесс систематизации индустрии маркетинговых услуг и позиционирования услуг каждого конкретного агентства в едином рыночном пространстве. Заявительный принцип предоставления информации и подтверждение представленных данных деньгами - путь к саморегулированию рынка. Ответственность за достоверность информации несет сама компания

Скачать классификатор 2023
Регламент оплаты членских взносов РАМУ
Скачать регламент

Индустриальные стандарты

Индустриальные стандарты для рынка маркетинговых услуг в рамках индустриальных стандартов рекламы (совместно с АКАР) — Индустриальные стандарты

Нормативы

Описание маркетинговых услуг
Скачать

Описание:
Документ описывает основные компетенции и услуги маркетинговых агентств, а также процесс управления проектом в агентстве. Подготовлен экспертами АКАР и РАМУ и принят как норматив рынка маркетинговых услуг.

Практическое применение:
Информация о стандартных процессах агентства, необходимых для качественного оказания услуг и их результатах, может помочь рекламодателю в выборе агентства, если агентство предоставит аргументы в виде соответствующей структуры и команды проекта.
Мониторинг стоимости маркетинговых услуг (Методология)
РЕЙТ-КАРТА маркетинговых услуг. Исследование за 2021 г.

РЕЙТ-КАРТА ивент услуг. Исследование за 2021 г.

Исследование за 2019 г.

Исследование за 2017-2018 гг.

Исследование за 2015 г.

Комитетом по исследованиям РАМУ результаты исследования 2017-2018 гг признаны актуальными на 2019 год.

Описание:

Эксперты РАМУ подготовили подробную рейт-карту, которая содержит информацию о средне-рыночной стоимости часа специалистов на рынке маркетинговых услуг.

В этом году эксперты РАМУ повысили прозрачность карты и при расчетах часа стоимости специалистов использовали данные исследований АКАР о заработных платах сотрудников агентств в сегменте marketing services и сервиса HeadHunter.

Агентства-лидеры индустрии маркетинговых услуг объединяются в решении использовать в своей работе единые стандарты и нормативы, разработанные индустриальными Ассоциациями, в целях повышения эффективности оказываемых услуг и соблюдения баланса интересов клиентов и рекламных агентств.

С этой целью ими была подписана Декларация, к которой присоединилось более 30 агентств.

Декларация основана на принципах соблюдения единых рыночных ориентиров, которые отражены в подробной РЕЙТ-КАРТЕ, содержащую информацию о среднерыночной стоимости часа специалистов на рынке маркетинговых услуг.

По вопросам присоединения к Декларации обращайтесь к руководителю проектной деятельности РАМУ Марине Решетовой marina@ramu.ru

Практическое применение:

Цель — предоставить рынку данные о реальной стоимости часа сотрудника агентства, оказывающего услуги в области маркетинговых услуг. Карта дает наглядное представление о том, из чего складывается цена часа специалистов, занятых на проекте: из зарплаты, накладных расходов, количества затраченных часов на проект и прибыли агентства. Все эти составляющие должны быть прозрачны для заказчика при заключении контракта. В противном случае агентство будет вынуждено компенсировать свои реальные затраты путем повышения цен на услуги, оказываемые сторонними подрядчиками, или иными способами.

Рейт-карту РАМУ рекомендует как индустриальный ориентир для агентств и рекламодателей при формировании смет и планировании бюджета на реализацию проекта.

Мониторинг стоимости полевого персонала (Методология)
Исследование за 2021г.
Исследование за 2017г.
Исследование за 2016г.

Комитетом региональных агентств РАМУ результаты исследования 2017 г признаны актуальными на 2019 год.
Описание:

Указана стоимость в час:
Договор ГПХ (расшифровка — гражданско-правового характера) — договоренность между исполнителем и заказчиком, при котором они не вступают в трудовые отношения. В этом соглашении определены работы и их результат, за который исполнитель получает вознаграждение. Примеры договора ГПХ: подряд, оказание услуг, авторский договор.

Согласно закону самозанятый — это человек, который платит специальный налог на профессиональный доход (НПД). При этом не нужно дополнительно отчислять подоходный налог или налог на прибыль.

Подготовлен экспертами АКАР и РАМУ и принят на 2021-2022 год как норматив рынка маркетинговых коммуникаций.

Ассоциация рекомендует к применению отраслевые нормативы стоимости часа полевого персонала, не менее указанных средних значений. По мнению участников и экспертов Ассоциации, более низкие ставки заведомо не позволяют оказывать услуги надлежащим образом.

Ставки не включают объем работ по управлению федеральными программами (включая взаимодействие с партнерами в регионах и пр.).

Стандарты реализации промо-проектов (Региональный комитет) Скачать rus

Внедрение прозрачного ценообразования

Прозрачная смета (Скачать rus)
Регламентация процесса выбора агентства
Пакет документов для организации тендеров
Практическое применение:
1. Методические рекомендации могут быть использованы в целях усовершенствования существующего регламента компании рекламодателя, т.к. учитывают актуальный опыт рынка.
2. Форма рейт-карты может применяться с целью сравнения стоимости услуг агентств и отдельных элементов проекта, т. к. содержит полный справочник услуг, необходимых для качественной реализации управления проектом.
3. Расчет затрат на тендер может сориентировать рекламодателя, какие затраты понесут агентства на участие в тендере.

Агентства-лидеры индустрии объединяются в решении использовать в своей работе единые стандарты и нормативы, разработанные индустриальными Ассоциациями, в целях повышения эффективности оказываемых услуг и соблюдения баланса интересов клиентов и рекламных агентств.

КОДЕКС РЕКЛАМНОЙ ПРАКТИКИ

Скачать

АКАР и Содружество РусБренд, в целях дальнейшего развития саморегулирования в области рекламы, подготовили и согласовали проект Российского кодекса практики рекламы и маркетинговых коммуникаций. При подготовке Кодекса использовался имеющийся международный опыт, а также учитывалась специфика национального российского рынка и законодательства.

В подписании Кодекса приняла участие Российская Ассоциация Маркетинговых Услуг в лице Президента, а также руководители крупнейших профессиональных бизнес-объединений, представители рекламодателей и коммуникационных агентств, а также исполнительной и законодательной власти.

Рейтинг креативности АКАР сегмент Маркетинговые услуги

Объемы рынка:

Исследования

Регламенты

Регламенты внутренние

Регламент приема и отработки обращений, запросов и претензий

Регламенты внешние

Рекомендации по найму сотрудников

Рекомендация №1 Комитета по Региональным агентствам "Как избежать неправомерных действий сотрудников по отношению к агентству"

Другие документы

Резолюция РАМУ по Хартии АПК